家族が機内持ち込み手荷物の代金を支払うまでスタッフが入場を拒否するため、easyJetの手荷物の悪夢
イージージェットでは、乗客は1人あたりに乗車できますが、イージージェットの航空機では、合計70個のキャビンバッグしか使用できません。
クレタ島の空港からの映像は、家族全員が快適に収まる小さなスーツケースを持っていることを示しています。
また、空港で購入したアイテムのバッグも一緒に持っているようです。これも航空会社によって許可されています。
ビデオは、キャプション付きでYouTubeに投稿されました：＆ldquo; easyJetの女性スタッフが私たちの飛行機への搭乗を止めようとしました。
＆ldquo;私たちは自由に船に乗ることができますが、彼女は私たちに支払いを求めていました。彼女は私たちが私たちのバッグを再配置したり、サイズ要件チェッカーを使用したりすることを望んでいませんでした。＆rdquo;
姉と姪の試練のクリップを共有したビクター・ローズは、サン・オンライン・トラベルに次のように語った。
彼はツイッターで、彼らを扱っていたスタッフが彼らの名前を与えることを拒否したと主張した。
ローズはツイートしました： 'あなたはやるべきいくつかの真剣な説明があります！これらは、@ easyJetのスタッフが英国に帰国する飛行機に搭乗することを許可されていないことから、嫌がらせを受けている私の家族です。答えが必要です。」
彼は次のように付け加えました。私の姉と姪はすべてについて涙を流していました。＆ldquo;
ローズも投稿しました：＆ldquo;私は＆rsquo;また、不満なことがあるので参加します。女性が@easyJetのスタッフ名と勤務先番号を尋ねたときのように、彼女は拒否しました。
＆ldquo;しかし、@の別のメンバーが女性をフォローし、継続的に女性の名前を尋ねました。何かが正しくありません（原文のまま）。＆rdquo;
航空会社の広報担当者はExpress.co.ukに次のように語っています。＆ldquo;私たちはこのビデオを認識しており、ハニア空港のグランドハンドリングパートナーと調査して何が起こったのかを理解しています。私たちはまた、彼女のためにこれを解決するためにチノサさんと連絡を取り合っています。＆rdquo;
彼女は次のように付け加えました。
＆ldquo;重量制限のない最も寛大なキャビンバッグの許容量の1つがあり、各乗客はハンドルとホイールを含めて最大56 x 45 x25cmのキャビンに1つのバッグを持ち込むことができます。
＆ldquo;手順に従い、安全のために、キャビンの制限内に収まるようにバッグを再梱包するか、60ユーロを支払ってバッグをホールドにチェックインするように求められました。乗客のバッグがキャビンに収まるように再梱包されると、乗客は搭乗することができました。
「乗客と乗務員の安全と幸福は私たちの最優先事項です。」
EasyJetのウェブサイトには、乗客が飛行機に搭乗する前に、担当者がキャビンバッグのサイズを確認すると記載されています。
最大は56x45x25cm（ハンドルとホイールを含む）です。
飛行機の頭上のロッカー、または前の座席の下に快適に収まる必要があります。
最大サイズよりも大きい場合は、追加料金で保留にチェックインされます。
＆ldquo;あなたは＆rsquo;にいくつかの余分なものを持ち込むことができます。例えば傘、オーバーコート、松葉杖、杖、空港で購入した標準的な商品のバッグ1つ＆rdquo; easyJetは述べています。